Veelgestelde vragen

Selecteer een categorie en kies een overeenkomstig onderwerp.

Winsten

Hoe kan ik controleren of ik gewonnen heb?

Om na te gaan of je gewonnen hebt, gelieve te gaan naar het tabblad ‘Mijn tickets’. De resultaten worden onmiddellijk bekend gemaakt nadat de loterij de resultaten officieel heeft gepubliceerd.

Mijn nummers wonnen – hoe ontvang ik mijn winsten?

Alle winsten tot maximaal €2.500,00 worden automatisch overgedragen naar je account op onze site.

Indien je winsten meer dan €2.500 bedragen, gelieve ons ondersteuningsteam onmiddellijk te contacteren. Het kan zijn dat er bijkomende stappen vereist zijn om je prijs te claimen. je wordt geïnformeerd over alle vereisten via e-mail.

Moet ik taksen betalen?

zal je winsten overdragen naar je persoonlijk account (behalve wanneer je een grote prijs hebt gewonnen) na aftrek van alle relevante lokale, regionale of federale taksen en de kosten voor de overdracht van het geld. Merk op dat het de verantwoordelijkheid van de gebruiker is om te voldoen aan eender welke vereisten wat belastingen betreft volgens de lokale wetgeving waar de gebruiker woonachtig is.

OK